مركز المساعدة

تسجيل الدخول برمز البريد

لا كلمة مرور في Memory Bridge. تكتب بريدك، فيصلك رمز دخول من hello@memorybridgeai.xyz في رسالة بالعربية ثم الإنجليزية، وتكتبه في الصفحة.

آخر مراجعة:

الخطوات

  1. افتح التطبيق، أو ستُفتح صفحة الدخول وحدها حين تربط أداة.
  2. في «تسجيل الدخول» اكتب البريد الذي دُعيت به، واضغط «أرسل الرمز».
  3. في «أدخل الرمز» اكتب الرمز بالأرقام كما وصلك، واضغط «دخول».
  4. أخطأت في البريد؟ اضغط «تغيير» بجانبه.

الرمز لم يصل

  1. انتظر دقيقتين، فالرسالة تخرج في الخلفية.
  2. ابحث في الرسائل غير المرغوب فيها و«العروض» (في Gmail) عن hello@memorybridgeai.xyz.
  3. تأكد أنك كتبت البريد الذي دُعيت به بالضبط. الرمز يذهب إلى البريد الذي تكتبه، ولا يُرسل شيء لبريد ليس له حساب.
  4. اضغط «أرسل رمزًا جديدًا» (يتاح بعد نصف دقيقة)، واستعمل آخر رمز يصلك فقط.
  5. إن لم يصل بعد ذلك، راسلنا على hello@memorybridgeai.xyz من البريد نفسه، واذكر وقت المحاولة.

المشكلة / السبب / الحل

المشكلةالسببالحل
لا رسالة في البريد الواردفي غير المرغوب فيه أو «العروض»، أو البريد مكتوب خطأابحث عن hello@memorybridgeai.xyz، وأضفه إلى جهات الاتصال، وتأكد من البريد
«الرمز غير صحيح، أو انتهت صلاحيته.»استعملت رمزًا قديمًا بعد طلب رمز جديد، أو طال الوقتاطلب رمزًا جديدًا واستعمل آخر رمز وصل
«انتظر نصف دقيقة قبل أن تطلب رمزًا جديدًا.»ضغطت إعادة الإرسال بسرعةانتظر 30 ثانية
«طلبت رموزًا كثيرة، فاستعمل آخر رمز وصلك.»طلبات رمز كثيرةاستعمل آخر رمز في بريدك، أو انتظر بضع دقائق
«أوقفنا هذه المحاولة»أُدخل رمز خاطئ مرات كثيرة، فأُوقفت المحاولة حماية لحسابكابدأ الدخول من جديد بعد قليل
«محاولات كثيرة في وقت قصير»حماية من التخمينانتظر بضع دقائق ثم أعد المحاولة
«خدمة الدخول لا تستجيب الآن»عطل مؤقتحاول بعد قليل، وإن تكرر فراسلنا
على الجوال تضيع الصفحة حين أفتح البريدفتحت الرابط داخل تطبيق البريدافتحه في Safari أو Chrome وأبقِ الصفحة مفتوحة (قبول الدعوة)
«انتهت جلستك» داخل التطبيقانتهت جلسة المتصفحسجّل الدخول مجددًا؛ نصك غير المحفوظ باقٍ في التبويب

اقرأ أيضًا

قبول دعوة Memory Bridge

لا يُنشأ حساب في Memory Bridge إلا بدعوة. بعد الدفع، أو عن طريق مركز التدريب، تصلك رسالة «دعوتك إلى جسر الذاكرة» فيها زر «اقبل الدعوة».

حل المشكلات الشائعة

حلول مختصرة لأكثر مشكلات Memory Bridge تكرارًا: الدعوة والدخول، والربط، والحفظ والاسترجاع، والحساب والاشتراك.

اجمع أدواتك كلها على ذاكرة واحدة

تدفع لشهر أو لسنة، ولا يتجدد اشتراكك تلقائيًا.

اشترك الآن