السياسات

الاسترداد والإلغاء

قواعد واضحة وقصيرة. آخر تحديث: 13 أكتوبر 2026.

ضمان الاسترداد

  • إن لم يناسبك Memory Bridge، نرد لك الدفعة الأولى كاملة إذا طلبت ذلك خلال 30 يومًا من تاريخها، بلا أسئلة.
  • الطلب ببريد إلى hello@memorybridgeai.xyz من البريد نفسه الذي اشتركت به، أو بالرد على أي رسالة منا.
  • يُعاد المبلغ إلى وسيلة الدفع نفسها، وتختلف مدة وصوله بحسب بنكك.
  • التجديدات اللاحقة (الشهرية أو السنوية) غير قابلة للاسترداد، إلا إذا حدث خلل من جهتنا منعك من استخدام الخدمة.
  • الضمان مرة واحدة للعميل الواحد، وعلى الاشتراك الأول فقط.
  • لا يشمل حسابًا أُوقف لمخالفة شروط الاستخدام، ولا استخدامًا يتجاوز الاستعمال الشخصي المعتاد.

التجديد والإلغاء

  • تدفع لشهر أو لسنة، ولا يتجدد الاشتراك تلقائيًا. قبل نهاية المدة بخمسة أيام نرسل لك رابطًا لتجديده، ونذكّرك مرة أخيرة في يومها الأخير، وكل رابط يعمل سبعة أيام.
  • إن جددت قبل نهاية المدة بدأت المدة الجديدة من نهاية الحالية، فلا تخسر أي يوم.
  • إن لم تجدده انتهى اشتراكك بنهاية المدة المدفوعة، فلا تحتاج إلى إلغاء شيء، ويبقى حسابك يعمل حتى ذلك اليوم. وإن دفعت بعد ذلك بدأت مدة جديدة.
  • إن أردت إغلاق حسابك قبل نهاية المدة، فاطلب ذلك بالطريقة نفسها.
  • صدّر ملاحظاتك قبل نهاية المدة المدفوعة إن أردت الاحتفاظ بنسخة منها. وبعد إغلاق الحساب نحذف المحتوى وفق سياسة الخصوصية.

الدفع

تجري المدفوعات على صفحة بوابة دفع خارجية، والخصم بالريال السعودي. لا نرى بيانات بطاقتك ولا نخزّنها. وكل مدة تدفعها بنفسك، ولا نخصم منك شيئًا تلقائيًا.

التواصل

لأي سؤال عن الدفع أو التجديد أو الاسترداد أو الإلغاء، راسلنا على hello@memorybridgeai.xyz. وهذه السياسة جزء من شروط الاستخدام، وتُقرأ معها.

اقرأ أيضًا

شروط الاستخدام

الحساب، والاشتراك والدفع، وملكية ملاحظاتك، والأدوات المرتبطة، والتوافر والمسؤولية، والإنهاء.

الدعم

كيف تراسلنا، وما نحتاجه في رسالتك، وما تجرّبه قبل ذلك، وأسئلة الاشتراك والخصوصية.

ذاكرة واحدة. لكل أدواتك.

تدفع لشهر أو لسنة، ولا يتجدد اشتراكك تلقائيًا.

اشترك الآن