مركز المساعدة

تصدير ملاحظاتك وحذف حسابك

ما تحفظه يبقى لك: تصدّره متى شئت ملفات Markdown عادية تفتحها في أي محرر (Obsidian مثلًا)، وتطلب حذف حسابك متى شئت.

آخر مراجعة:

صدّر مشروعًا

  1. افتح «الإعدادات» وانزل إلى «تصدير مشروع».
  2. اختر المشروع من «المشاريع».
  3. علّم «تضمين الملاحظات المؤرشفة» إن أردتها معها.
  4. اضغط «تصدير ZIP». تظهر «جارٍ تجهيز الملف...» ثم «بدأ التنزيل.».

يُصدَّر كل مشروع على حدة، فكرّر الخطوات لكل مشروع، ومنها «سياقي» و«مهاراتي» إن أردتهما. الحد: حتى 1000 ملف، 32 ميبيبايت للملاحظات و40 ميبيبايت لملف ZIP.

ولملاحظة واحدة: من قائمة الملاحظة «تنزيل الملاحظة» أو «نسخ كـ Markdown». ولمهارة: «تنزيل» في «مهاراتي».

احذف حسابك

لا يوجد زر لحذف الحساب في التطبيق اليوم. الحذف بطلب:

  1. صدّر ما تريد الاحتفاظ به أولًا (أعلاه).
  2. راسلنا على hello@memorybridgeai.xyz من البريد المسجّل في حسابك، واكتب في العنوان أن الطلب يخص الخصوصية: «طلب حذف الحساب».
  3. قد نتحقق من هويتك قبل التنفيذ.

بعد إغلاق الحساب نحذف المحتوى خلال مدة معقولة، وقد تبقى نسخ في النسخ الاحتياطية والسجلات لمدة محدودة قبل زوالها في دورتها المعتادة. ويُحذف سجل نشاط حسابك واستخدامه كله، ويُمحى بريدك من سجل الإدارة.

الأرشفة ليست حذفًا. «أرشفة» ملاحظة أو مجلد تنقلها إلى الأرشيف وتبقى قابلة للاستعادة. ولحذف ملاحظة حذفًا نهائيًا قبل إغلاق الحساب راسلنا.

إن انتهى اشتراكك

لا تحتاج إلى إلغاء شيء: إن لم تجدد ينتهي الاشتراك بنهاية مدته، ويبقى حسابك يعمل حتى ذلك اليوم. صدّر ملاحظاتك قبل نهاية المدة إن أردت الاحتفاظ بنسخة.

المشكلة / السبب / الحل

المشكلةالسببالحل
«هذا المشروع أكبر من أن يُصدَّر دفعة واحدة. الحد: 1000 ملف أو 32 ميغابايت.»المشروع كبيرأزل علامة «تضمين الملاحظات المؤرشفة»، أو راسلنا لنصدّره لك
«يتجاوز ملف ZIP حد التنزيل البالغ 40 ميبيبايت.»الملف المضغوط كبيركما سبق
«فشل التصدير. حاول مرة أخرى.»انقطاع أثناء التجهيزأعد المحاولة بعد قليل
أريد كل المشاريع في ملف واحدالتصدير لكل مشروع على حدةصدّر المشاريع واحدًا واحدًا

اقرأ أيضًا

أين تُحفظ بياناتك ومن يراها؟

باختصار: محتوى ملاحظاتك ونسخه الاحتياطية مستضافة بالكامل في السعودية. لا نبيع بياناتك الشخصية، ولا نستخدم نصوص ملاحظاتك لتدريب نماذج ذكاء اصطناعي عامة.

حل المشكلات الشائعة

حلول مختصرة لأكثر مشكلات Memory Bridge تكرارًا: الدعوة والدخول، والربط، والحفظ والاسترجاع، والحساب والاشتراك.

اجمع أدواتك كلها على ذاكرة واحدة

تدفع لشهر أو لسنة، ولا يتجدد اشتراكك تلقائيًا.