مركز المساعدة

الاشتراك والدفع والتجديد والاسترداد

اشتراك واحد يشمل الميزات كلها، وتدفعه لشهر أو لسنة بالريال السعودي.

آخر مراجعة:

باقتان بالميزات نفسها: شهرية لمدة 30 يومًا، وسنوية لمدة 365 يومًا. أسعار الباقتين في صفحة الأسعار، والسعر المعروض هو ما تدفعه.

كيف تشترك

  1. افتح صفحة الاشتراك.
  2. اختر «الباقة»: شهري أو سنوي، واكتب «الاسم» و«البريد الإلكتروني»، واضغط «انتقل إلى الدفع».
  3. تُدخل بيانات بطاقتك في صفحة بوابة الدفع. لا نرى بيانات بطاقتك ولا نخزّنها.
  4. تصلك رسالة تؤكد الدفع، ثم رسالة دعوة فيها رابط الدخول (قبول الدعوة).

متى تصل الدعوة؟ خلال 24 ساعة، وغالبًا خلال دقائق.

اكتب بريدك بعناية: الدعوة والدخول بهذا البريد نفسه.

التجديد

  • لا يتجدد الاشتراك تلقائيًا، ولا نخصم منك شيئًا تلقائيًا.
  • قبل نهاية المدة بخمسة أيام نرسل لك رابطًا لتجديده، ونذكّرك مرة أخيرة في يومها الأخير، وكل رابط يعمل سبعة أيام.
  • إن جددت قبل نهاية المدة بدأت المدة الجديدة من نهاية الحالية، فلا تخسر أي يوم.
  • إن انتهت المدة دون تجديد توقف اشتراكك، وإن دفعت بعد ذلك بدأت مدة جديدة.

الإلغاء

لا تحتاج إلى إلغائه: إن لم تجدده انتهى بنهاية المدة المدفوعة، ويبقى حسابك يعمل حتى ذلك اليوم. وإن أردت إغلاق حسابك قبل نهاية المدة فراسلنا.

الاسترداد

إن لم يناسبك Memory Bridge، نرد لك الدفعة الأولى كاملة إذا طلبت ذلك خلال 30 يومًا من تاريخها، بلا أسئلة. التفاصيل في سياسة الاسترداد والإلغاء.

  • الطلب ببريد إلى hello@memorybridgeai.xyz من البريد نفسه الذي اشتركت به، أو بالرد على أي رسالة منا.
  • يُعاد المبلغ إلى وسيلة الدفع نفسها، وتختلف مدة وصوله بحسب بنكك.
  • التجديدات اللاحقة غير قابلة للاسترداد، إلا إذا حدث خلل من جهتنا منعك من استخدام الخدمة.
  • الضمان مرة واحدة للعميل الواحد، وعلى الاشتراك الأول فقط.

المشكلة / السبب / الحل

المشكلةالسببالحل
دفعت ولم تصلني الدعوةفي غير المرغوب فيه، أو البريد مكتوب خطأابحث عن hello@memorybridgeai.xyz، ثم راسلنا من أي بريد واذكر البريد الذي اشتركت به ووقت الدفع
خُصم المبلغ ولم تصلني رسالة تأكيد الدفعتأخر من بوابة الدفعانتظر قليلًا، ثم راسلنا ومعك مرجع الدفع (لا ترسل رقم البطاقة)
رابط التجديد لا يعملمضت عليه سبعة أيامراسلنا لرابط جديد، أو انتظر التذكير الأخير
اشتركت ببريد وأريد الدخول ببريد آخرالحساب مربوط بالبريدراسلنا قبل القبول.

اقرأ أيضًا

حل المشكلات الشائعة

حلول مختصرة لأكثر مشكلات Memory Bridge تكرارًا: الدعوة والدخول، والربط، والحفظ والاسترجاع، والحساب والاشتراك.

الأسئلة الشائعة

أجوبة قصيرة عن Memory Bridge: البدء والدخول، وربط Claude وChatGPT وأدوات البرمجة، والحفظ والذاكرة، والخصوصية، والاشتراك.

اجمع أدواتك كلها على ذاكرة واحدة

تدفع لشهر أو لسنة، ولا يتجدد اشتراكك تلقائيًا.